Zahlungen

Sie können die Anzahlung mit der Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Mastercard und Visa.

Nach Rücksprache ist auch eine Zahlung der Anzahlung per Banküberweisung möglich. In diesem Fall muss die Anzahlung spätestens drei Tage nach der Buchung auf unserem Konto eingegangen sein. Andernfalls stornieren wir Ihren Aufenthalt im Hotel wieder.

Wir stornieren Ihre Buchung, wenn Sie die Anzahlung nicht oder verspätet leisten. Diese muss innerhalb von drei Arbeitstagen auf unserem Konto eingegangen sein.

Wenn Sie vermehrt Buchungsanfragen stellen und im wiederholten Fall keine Anzahlung leisten, sehen wir uns leider gezwungen, Sie in unserem System zu sperren. Wir gehen davon aus, dass Sie unser kundenfreundliches System missbrauchen.

Bei allen Hotels außerhalb der EU zeigen wir Ihnen zu Ihrer Information den Aufenthaltspreis in Euro und in der jeweiligen Landeswährung an. Auf den Malediven ist das der US-Dollar. Die Hotels und Gästehäuser auf den Malediven werden in US-Dollar bezahlt.
Die Preise in US-Dollar werden entsprechend des tagesaktuellen Referenzkurses der Europäischen Zentralbank in Euro umgerechnet. Der Euro-Preis auf Ihrer Rechnung dient Ihnen zur Information.
Der tatsächliche Europreis ergibt sich erst bei vollständiger Bezahlung. Es kann daher zu Währungsschwankungen kommen. Der Preis in US-Dollar auf Ihrer Rechnung bleibt unverändert.

In Deutschland bzw. der EU gibt es keine amtliche Festsetzung der Devisenkurse durch die Europäische Zentralbank (EZB). Die EZB veröffentlicht jedoch täglich Referenzkurse, darunter auch für den US-Dollar (USD). Diese Referenzkurse werden in Absprache mit den Zentralbanken der EU (Eurosystem) festgelegt. Der veröffentlichte Referenzkurs ist ein Mittelkurs, der als Mengennotierung ausgewiesen wird.

Das heißt, es wird angezeigt wieviel Einheiten einer Fremdwährung man für 1 Euro erhält (Beispiel: 1 Euro = 1,02 USD). Der Kurs wird täglich gegen 16 Uhr veröffentlicht (ausgenommen an s.g. Closing Days). Die Liste mit den US-Dollar Mittelkurs finden Sie hier.

Bei allen Angeboten mit Hotels außerhalb der EU zeigen wir Ihnen den Aufenthaltspreis zu Ihrer Information in Euro und in der jeweiligen Landeswährung an. Nur wenn Sie den auf Ihrer Rechnung ausgewiesenen Eurobetrag sofort an uns überweisen, gilt der aufgeführte Eurobetrag. fest und ändert sich nicht mehr. Wird der Aufenthaltspreis nicht sofort bezahlt, können Währungsschwankungen entstehen.

Wie wird der Wert der US-Dollar in Euro berechnet?

Nur wenn Sie den auf Ihrer Rechnung ausgewiesenen Eurobetrag innerhalb von drei Werktagen nach Rechnungserhalt auf unser Konto überweisen, bleibt der Betrag fest und ändert sich nicht mehr. Wird der Aufenthaltspreis zu spät bezahlt, behalten wir uns vor, den Europreis neu zu berechnen.

Wenn der Aufenthaltspreis nicht sofort bezahlt wird, können Währungsschwankungen entstehen, die ihn erhöhen oder reduzieren (siehe „Wann muss ich meinen Hotelaufenthalt bezahlen”).

Zahlungseingänge vor 10 Uhr werden zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank des gleichen Tages umgerechnet. Zahlungen, die nach 10 Uhr auf unserem Konto eingehen, werden am Folgetag zum Referenzkurs der Europäischen Zentralbank des gleichen Tages umgerechnet. Am Tag des Zahlungseingangs erhalten Sie eine E-Mail mit einer genauen Abrechnung zum Europreis sowie gegebenenfalls eine korrigierte Rechnung. Daraus ergibt sich entweder eine Rückzahlung, die Sie innerhalb von sieben Werktagen erhalten, oder eine Nachzahlung, die Sie bitte innerhalb von sieben Werktagen tätigen.

Sollten Sie Ihren Aufenthalt bis ca. eine Woche vor Ablauf der Zahlungsfrist noch nicht bezahlt haben, erhalten Sie von uns eine genaue Abrechnung zum Europreis sowie gegebenenfalls eine korrigierte Rechnung. Wir bitten Sie, diese innerhalb von sieben Werktagen zu bezahlen. Für die Ermittlung des für Sie gültigen Währungskurses wird der Kurs am Folgetag des Zahlungseingangs zugrunde gelegt.

Ein Beispiel: Sie müssen Ihren Aufenthalt in Höhe von 6.450 US-Dollar bis zum 10.01.2022 bezahlen. Um sicherzustellen, dass der Betrag spätestens am 10.01.2022 auf unserem Konto eingeht, sollten Sie die Zahlung spätestens am 07.01.2022 tätigen.

Wenn wir die Zahlung am 9. Januar 2022 erhalten, werden wir den Betrag am 10. Januar 2022 vor 10 Uhr an das Hotel überweisen. Dabei werden wir den Referenzkurs der EZB vom 10. Januar 2022 für die Umrechnung des Aufenthaltspreises zugrunde legen. Beträgt dieser an diesem Tag beispielsweise 0,9745 US-Dollar, dann sieht Ihre Rechnung wie folgt aus: 6.450 US-Dollar : 0,9745 US-Dollar = 6.618,78 €. Ihr Aufenthaltspreis in Euro beträgt somit 6.618,78 €.

Der auf der Rechnung ausgewiesene Aufenthaltspreis ist grundsätzlich sofort (innerhalb von drei Werktagen) zu bezahlen. Je nach Hotel oder Gästehaus gibt es jedoch unterschiedliche Zahlungstermine. Diese erlauben es Ihnen, Ihren Hotelaufenthalt auch zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen. Wenn Sie Ihren Aufenthalt innerhalb von drei Tagen bezahlen (Sofortzahlung), ändert sich der auf der Rechnung ausgewiesene Eurobetrag nicht. Wenn Sie Ihren Aufenthalt später bezahlen möchten, müssen Sie jedoch mit Währungsschwankungen rechnen.

Die Zahlungstermine der jeweiligen Hotels finden Sie bei Ihrer Buchung auf der Website sowie in Ihrer Buchungsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass diese Termine eingehalten werden müssen, da einige Hotels sehr strenge Zahlungsregeln haben. Wenn Sie zu spät zahlen, riskieren Sie, dass das Hotel oder Gästehaus Ihren Aufenthalt storniert.

Nur wenn Sie den auf Ihrer Rechnung ausgewiesenen Eurobetrag sofort an uns überweisen, bleibt dieser Betrag fest und ändert sich nicht mehr. Wird der Aufenthaltspreis nicht unverzüglich bezahlt, können Währungsschwankungen entstehen, durch die sich der Preis erhöhen oder reduzieren könnte. Ausschlaggebend ist der Währungskurs am Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto. Zahlungen werden direkt am Tag des Zahlungseingangs an das Hotel weitergeleitet. Dabei werden Zahlungen, die vor 10 Uhr auf unserem Konto eingehen, noch am selben Tag ausgeführt.

Es gilt der Währungskurs zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs. Zahlungen, die nach 10 Uhr eingehen, werden am Folgetag vor 10 Uhr ausgeführt. Es gilt der Währungskurs des Folgetages.

Wenn Sie über ein US-Dollar-Konto verfügen, können Sie nach vorheriger Absprache auch direkt in US-Dollar auf unser US-Dollar-Konto bezahlen. In diesem Fall gibt es keine Währungsschwankungen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine neue Rechnung mit unseren US-Dollar-Bankdaten erhalten.

Sollten Sie ohne vorherige Absprache einen US-Dollar-Betrag auf unser Euro-Konto überweisen, entstehen Bank- und Währungsumrechnungsgebühren, die wir Ihnen nachträglich in Rechnung stellen müssen.

Wenn Sie Ihren Aufenthaltspreis mit einer Business Card bezahlen möchten, entstehen uns Kosten, die wir an Sie weiterreichen. Bei Visa und Mastercard werden Ihnen zusätzlich 2,8 % des Rechnungsbetrags in Rechnung gestellt. Die Zahlung mit privaten Visa- oder Mastercard-Kreditkarten ist für Sie kostenlos.